Dal MULTImedia al MACROmedia

appunti, strumenti e qualche sciocchezza sull'evoluzione della comunicazione

Da Groundswell a Empowered: come le nuove tecnologie possono (e debbono) rovesciare la piramide dei rapporti con il consumatore

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Empowered: Unleash Your Employees, Energize Your Customers, Transform Your BusinessQuesto articolo è l’anticipazione del prossimo libro di Bernoff e Schadler (il primo è uno degli autori di Groundswell, di cui si è anche già parlato in questo sito). Sempre ricco di casi ed esempi, credo sia una lettura quantomai opportuna.

P.S.: per questione di copyright non è detto che il link rimanga attivo per sempre (non dipende da me ma da HBR….)

P.P.S. e mi sembra assai interessante confrontarlo con i contenuti piuttosto modesti del barcamp dell’E.2.0 Forum di Milano di un paio di settimane fa

2010: la morte del marketing (come l’abbiamo conosciuto finora…)

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A Study of Death..Segnalo questo interessante post di Augie Ray, un nuovo analista di Forrester, su cosa dobbiamo attenderci come markettari dai prossimi anni (altro che 2012!!). Lascio alla lettura i dettagli ma mi sembra utile anticipare un paio di passaggi.

Il primo dice che il prossimo anno i brand potranno correre ma non potranno nascondersi (lo so… in inglese suona meglio…): la possibilità che i consumatori hanno di mettersi in rete tra loro  (anche boicottando, come dimostra questo video piuttosto schifosetto e famosetto su Domino Pizza) renderà sempre più inutili Read the rest of this entry »

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