Segnalo questo interessante post di Augie Ray, un nuovo analista di Forrester, su cosa dobbiamo attenderci come markettari dai prossimi anni (altro che 2012!!). Lascio alla lettura i dettagli ma mi sembra utile anticipare un paio di passaggi.
Il primo dice che il prossimo anno i brand potranno correre ma non potranno nascondersi (lo so… in inglese suona meglio…): la possibilità che i consumatori hanno di mettersi in rete tra loro (anche boicottando, come dimostra questo video piuttosto schifosetto e famosetto su Domino Pizza) renderà sempre più inutili massicce dosi di spot ed advertising classico (forse a qualcuno fischiano le orecchie..?). Semmai il marketing potrà rendersi assai utile nel cercare di cavalcare l’onda, non certo invece nel nascondere sotto il tappeto lo sporco: “join the conversation”, ha detto qualcun altro…
Il secondo è la sempre (più valida) citazione di Drucker: “il business ha solo due funzioni fondamentali: il marketing e l’innovazione“
E se consideriamo che il marketing più complicato e sofisticato è quello dei media….
